Консьерж сервис
Организация сложного маршрута требует часов подготовки, которые лучше провести с близкими или за важными задачами. Именно для таких ситуаций создавался наш консьерж сервис путешествий – система, где вместо шаблонных туров вы получаете точную реализацию своих запросов. На практике ваш личный консьерж в туризме находит виллы вне открытых баз, арендует джеты за пару часов и бронирует столы в ресторанах с записью на месяцы вперед. Вся логистика выстраивается так, чтобы настоящий премиальный консьерж сервис оставался абсолютно невидимым процессом. Вы просто меняете локации и отдыхаете, пока команда на фоне контролирует каждую стыковку.
Какие услуги предлагает консьерж сервис от «Море Тут»?
Мы не используем клише про «индивидуальный подход» и «искусство предвосхищать желания», потому что в премиальном сегменте это базовый стандарт. Мы просто берем на себя всю рутину вашей поездки. На практике наши услуги консьерж сервиса закрывают абсолютно все логистические и организационные задачи: от аренды недвижимости до нестандартных и срочных запросов. За каждым клиентом закрепляется персональная команда, благодаря чему тревел консьерж сервис работает как слаженный механизм, который всегда на связи и готов решить проблему в любом часовом поясе.
- Аренда проверенной недвижимости и бронирование столов. Мы находим скрытые от массового рынка виллы с приватным выходом к морю, проверяем их безопасность и организуем доступ в закрытые рестораны или на дефицитные мероприятия. В таких задачах наш ВИП консьерж сервис опирается на многолетние связи с владельцами и промоутерами по всему миру.
- Бизнес-авиация и транспортная логистика. Поиск свободных частных бортов для конфиденциальных перелетов, подача автомобилей премиум-класса и организация фаст-треков в аэропортах. За ваш комфорт в дороге отвечает наш элитный консьерж сервис, гарантируя стопроцентную пунктуальность водителей в более чем 150 странах.
- Разработка гибких авторских маршрутов. Мы уходят от банальных туристических троп, предлагая поездки по скрытым локациям в сопровождении лицензированных гидов. Для самых взыскательных клиентов наш консьерж сервис в туризме подразумевает полную адаптацию темпа и тематики поездки с возможностью менять планы прямо в пути.
- Координация деловых поездок и B2B-мероприятий. Подбор площадок для тимбилдингов, аренда конференц-залов и организация изысканного бизнес-питания. Для корпоративных клиентов организация консьерж сервиса выстроена так, чтобы выделенный менеджер закрывал все потребности команды в режиме одного окна.
- Организация частных праздников за рубежом. Свадьбы на тропических островах, масштабные юбилеи и дни рождения «под ключ». Мы координируем работу декораторов, фотографов, подрядчиков по свету и звуку, чтобы вы наслаждались событием, а не решали технические вопросы.
- Визовая поддержка и легализация. Юридическое сопровождение на всех этапах оформления ВНЖ, официальных разрешений на проживание, национальных виз и загранпаспортов. Как комплексный продукт, наш туристический консьерж сервис включает грамотную помощь в бюрократических процессах и прямую коммуникацию с ведомствами.
- Помощь с финансами и международными документами. В текущих реалиях мы помогаем дистанционно оформить зарубежные банковские карты для комфортной оплаты по всему миру, а также получить международные водительские права для абсолютной свободы передвижения.
Турагентства работают с готовым инвентарем туроператоров, а банковские подписки чаще всего делегируют запросы в массовые колл-центры со стандартными скриптами. Тогда как премиум консьерж-сервис «Море Тут» проектирует архитектуру поездки с нуля, используя закрытые каналы бронирования. Наш фокус – решение задач, которые физически отсутствуют на массовом рынке: от поиска мест в ресторанах с листом ожидания в полгода до организации частных визитов в закрытые музеи.
Ваш помощник видит только открытые базы и тратит на мониторинг десятки часов, тогда как консьерж-сервис «Море Тут» подразумевает прямые контакты с владельцами объектов и глобальные партнерские сети. Это обеспечивает не только экономию вашего времени, но и осязаемые привилегии: автоматические апгрейды категорий номеров, ранние заезды и доступ к закрытым событиям.
За вами закрепляется персональный тревел-менеджер, который досконально знает ваши привычки, требования к приватности и предпочтения по брендам отелей. Связь поддерживается напрямую в удобном для вас мессенджере в режиме реального времени.
Ваш менеджер доступен 24/7 в любой точке мира и забирает решение кризисных ситуаций полностью на себя. В случае форс-мажора мы экстренно перебронируем билеты, организуем альтернативный трансфер, отслеживаем багаж через службу розыска или координируем помощь в проверенных клиниках. Вы продолжаете свой график, пока мы устраняем технические препятствия на фоне.